Perguntas Frequentes

O Básico

O que é a AceRound AI?

Um copiloto de entrevistas e avaliações. Durante uma entrevista ao vivo, ela reconhece a pergunta do entrevistador e coloca os pontos-chave mais uma resposta de referência na sua tela em poucos segundos. Durante uma avaliação online, ela lê a pergunta na sua tela e transmite uma solução em uma sobreposição. Ela também roda entrevistas simuladas, prevê perguntas prováveis e mantém uma base de conhecimento que o copiloto usa como referência.

Com quais plataformas de entrevista ela funciona?

Com todas — Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Webex, Skype e qualquer plataforma interna. A AceRound não se integra ao software de reunião; ela escuta o áudio do seu computador, então não importa o que o empregador usa.

Para avaliações, a lógica é a mesma: ela lê a tela, então LeetCode, HackerRank, Codility, CodeSignal, Karat, CoderPad, HackerEarth, testes para fazer em casa e plataformas internas funcionam todos.

Para quais cargos e setores ela serve?

Qualquer cargo em que a entrevista seja uma conversa. Engenharia, dados e IA; produto e design; marketing; vendas e customer success; RH e operações; gestão. Tanto recém-formados quanto contratações sênior — a diferença é o nível de dificuldade que você define, não se ela funciona.

Posso usar no celular?

Entrevistas são criadas e iniciadas em um computador. Um celular pode entrar como segunda tela para ler as respostas, e entrevistas por telefone (ligações de recrutador) rodam no navegador do seu computador. Veja Modo de Dois Dispositivos.

Detecção e Privacidade

O entrevistador consegue perceber?

A AceRound roda como um aplicativo separado no seu computador ou celular. Ela não injeta nada no Zoom, Teams ou Meet. Com o cliente desktop, a camada de resposta fica fora do compartilhamento de tela, da gravação de janela e das capturas de tela — o outro lado vê a sua tela original.

O que denuncia as pessoas não é a ferramenta. É ler as respostas palavra por palavra e nunca olhar para a câmera. Pegue a estrutura, diga com suas próprias palavras.

O que acontece com o áudio e as transcrições da minha entrevista?

O áudio é processado em tempo real para que o copiloto ouça a pergunta, e o áudio da entrevista fica guardado por cerca de 30 dias antes de ser excluído. As transcrições permanecem na sua conta para você revisar o relatório da sessão. Você pode excluir uma sessão a qualquer momento pelo seu painel, e pode solicitar a exclusão completa da conta. Nossa Política de Privacidade tem todos os detalhes.

Funciona para perguntas técnicas e de programação?

Sim. Perguntas técnicas faladas recebem trechos de código, raciocínio de arquitetura e estratégia de resolução de problemas em tempo real. Se o entrevistador compartilhar um problema de código na tela, capture-o e o copiloto o resolve em um painel lateral. Para avaliações independentes, use o Copiloto de Teste de Código.

Quão rápidas são as sugestões?

Os pontos-chave começam a aparecer poucos segundos depois que o entrevistador termina a pergunta, seguidos da resposta completa. Rápido o suficiente para manter a conversa natural, que é o requisito real.

Recursos e Configuração

Preciso instalar alguma coisa?

Para experimentar, não — a versão para navegador não exige instalação. Para entrevistas de verdade e toda avaliação online, use o cliente desktop: ele capta o áudio sem pedir compartilhamento, mantém a camada de resposta fora das telas compartilhadas e é obrigatório para o Copiloto de Teste de Código.

O que eu preciso para rodar o cliente desktop?

Windows 10 versão 2004 ou posterior, ou macOS 13 ou posterior, além de um microfone funcionando e conexão com a internet. Você entra com a mesma conta que usa na web.

Posso usar para entrevistas que não são em inglês?

Sim — dez idiomas de entrevista, com tradução ao vivo opcional e respostas em dois idiomas. Veja Suporte Multilíngue.

Como faço a resposta da IA soar como eu?

Três coisas, em ordem de impacto: envie seu currículo real, preencha a descrição de vaga de verdade e monte uma base de conhecimento com suas próprias respostas preparadas. O copiloto usa as três. Você também pode definir um estilo de resposta e adicionar uma exigência em texto livre, como "manter as respostas em até 60 segundos".

Teste Grátis e Cobrança

Existe um teste grátis?

Toda conta nova recebe 30 minutos de assistência em entrevista em tempo real, 1 entrevista simulada e 2 previsões de perguntas — sem precisar de cartão. Além disso, qualquer sessão de entrevista pode ser iniciada como Teste Grátis (5 minutos), que não consome nada do seu saldo, uma vez a cada 20 minutos.

Como meu saldo é consumido?

• Assistência em entrevista ao vivo — por minuto de sessão. Encerrar a sessão ou perder a conexão interrompe a contagem.
• Resolução por captura de tela durante uma entrevista — por captura, cobrada separadamente do tempo de sessão.
• Copiloto de Teste de Código — modo Rápido por captura, modo Programação por pergunta.
• Entrevistas simuladas — uma por sessão, não importa quanto tempo dure.
• Previsões de perguntas — uma por conjunto gerado.

Com um Passe ativo, nada disso consome saldo.

Qual é a diferença entre créditos e passes?

Créditos são um saldo avulso. Eles não expiram e só são consumidos pelo que você realmente usa.

Passes liberam tudo por um período fixo. São um pagamento único — não há renovação automática, e nada recorrente fica configurado no seu cartão.

Quando meu passe começa a contar?

Não no pagamento. Um passe comprado fica guardado na sua conta até você ativá-lo na página de cobrança. Compre quando for conveniente, ative pouco antes da sua entrevista.

Posso pedir reembolso?

Sim. Peça o reembolso em até 7 dias após a compra e devolvemos o valor integral se você não tiver usado os minutos ou o acesso do passe comprado. Também reembolsamos integralmente se um problema técnico do nosso lado impediu você de usar o serviço. Reembolsos parciais estão disponíveis pela parte não utilizada. Os termos completos estão na página da nossa Política de Reembolso.

Solução de Problemas

O copiloto não está respondendo.

Verifique primeiro a forma de onda do áudio. Se estiver reta, nenhum áudio está chegando ao copiloto:

• No navegador — compartilhe novamente a aba da entrevista e confirme que o áudio do sistema está incluído.
• No desktop — confirme que a permissão do sistema foi concedida e reinicie o app.
• Rode uma sessão de Teste Grátis (5 minutos) antes da entrevista para descobrir isso com antecedência.

A transcrição erra nomes e termos.

Adicione o nome da empresa, do produto e termos técnicos ao seu conjunto de palavras-chave em Meus Recursos. A AceRound pode gerar um conjunto inicial a partir da descrição da vaga.

As respostas saem no idioma errado.

O idioma da entrevista é fixado quando a sessão começa. Encerre a sessão e crie uma nova com o idioma correto.

Precisa de Ajuda?

Como entro em contato com o suporte?

Envie um e-mail para [email protected], ou use o item Feedback no menu do usuário dentro do app. Inclua o e-mail da sua conta e, se for sobre uma sessão específica, aproximadamente quando ela aconteceu.

Como sugiro um recurso?

Pelos mesmos dois canais. Lemos tudo, e boa parte do que lançamos este ano começou como uma mensagem de usuário — confira o histórico de alterações para ver o que chegou recentemente.