AI 面試會被錄影嗎？Mercor、Apriora、Ribbon、HireVue 實際怎麼處理你的資料（2026）

重點結論： 沒錯——Mercor、Apriora、Ribbon、HireVue，以及幾乎所有 AI 面試平台，都會錄下你的影像、聲音，有時候還包括螢幕畫面。保存期限依平台和聘僱公司而異，從幾個月到好幾年都有；是否會有真人審查也不一定；2026 年 3 月 Mercor 發生的資安事件，還讓大約 4 萬名應徵者的錄影與生物特徵資料外洩。以下是各平台實際上怎麼處理你的資料。

2026 年 3 月，與 Mercor 有合作關係的一家供應商發生供應鏈資安事件——Mercor 是數千家公司用來面試遠端及約聘人員的 AI 篩選平台——導致大約 4 萬人的面試錄影和臉部生物特徵資料外洩。事後多起訴訟接踵而至，指控此事違反伊利諾州的生物辨識隱私法和加州的 CCPA，也有人質疑 Mercor 沒有及時揭露這起資安事件。

如果你這一年來做過 AI 主持的面試——不管面試官是 Mercor、Apriora 的「Alex」、Ribbon，還是 HireVue 的非同步視訊面試——這篇文章要講的，正是事前很少有人跟你講清楚的部分：你的影像、聲音，有時候還有完整的逐字稿，正被某個你可能不太熟悉的公司存放在某處，保存期限也大概沒人跟你說過。對台灣、香港的求職者來說，這種情況特別常見——愈來愈多人透過這些平台應徵外商或跨國公司的職缺，面試官從頭到尾都是 AI，公司甚至可能不在同一個時區。

這不是一篇教你「怎麼避免被錄」的文章——你沒辦法一邊拒絕錄影一邊拿到這份工作。這篇文章要做的，是老老實實拆解每個主流平台實際上怎麼處理這些錄影，讓你可以帶著清楚的認知走進面試，而不是帶著一團模糊的不安。

沒錯，你正在被錄影——先講重點

每一個自主型 AI 面試官平台——Mercor、Apriora、Ribbon——以及每一個非同步、由 AI 評分的視訊面試平台（HireVue 是其中規模最大的），預設都會錄下你的影像和聲音。有些平台在技術測驗時還會擷取你的螢幕畫面。這不是謠言，也不是「最壞情況」的假設——這些內容都清清楚楚寫在各平台自己的服務條款或隱私政策裡，只是應徵者在按下「開始」之前，通常不會特別注意到。

真正因平台而異、差異很大的是接下來會發生什麼事：錄影會保存多久、會不會拿去訓練 AI 模型、聘僱公司那邊到底有沒有人（如果有的話）會真的看這段錄影，以及要求刪除有多容易。這部分才是值得一個平台一個平台弄清楚的地方。

各 AI 面試平台實際上怎麼處理你的錄影

Mercor ——會錄下影像和聲音，並為「正式」面試產生 AI 逐字稿，用於評估與媒合應徵者和雇主。Mercor 官方立場是不會用你的面試資料去訓練第三方或外部 LLM，也不會出售錄影內容。這個說法在 2026 年 3 月那次資安事件發生之前都還算站得住腳——這件事也提醒我們，一家公司「宣稱的資料政策」跟「實際的資料安全」是兩回事。想了解 Mercor 面試形式本身怎麼運作，可以參考我們的 Mercor AI 面試技巧指南。

Apriora（「Alex」） ——是即時、真人對話式的 AI 面試官，不是像 HireVue 那種非同步、預錄回答的工具。因為 AI 全程都在跟你即時互動，整場面試自然會擷取影像、聲音，通常也包含螢幕活動，並依照雇主設定的評分標準即時評分。我們的 Apriora 面試技巧文章講了追問問題到底在探測什麼。

Ribbon ——是這四個平台裡，隱私政策寫得最明確的一個：除非客戶或應徵者要求提前刪除，否則錄影和逐字稿最長會保存 24 個月。更值得注意的是，Ribbon 的條款給了公司相當寬鬆的授權，可以把你提交的內容用來「改善服務，包括訓練 AI 模型」——這比 Mercor 宣稱的「不做訓練」政策要積極得多。可以看 Ribbon AI 面試技巧指南，了解面試本身長什麼樣子。

HireVue ——是這裡面歷史最久、被研究得最多的平台。預設保存期限最長 3 年，但實際的保存期限是由聘僱公司決定，不是 HireVue 或應徵者能決定的——這一點 HireVue 自己在應徵者常見問題裡也直接證實了。HireVue 在 2021 年因為受到 FTC 審查，已經停用自動臉部表情和情緒分析評分功能，所以現在擷取的內容比較接近標準的錄影回答，而不是生物特徵評分引擎。我們也詳細寫過 HireVue 會不會錄你的螢幕，以及會不會偵測切換分頁。

到底誰會看這些錄影？

這是應徵者最常兩極誤判的部分。有人一口咬定招募人員一定會看完每一段面試——所以特別緊張。也有人一聽到「AI 面試」，就以為絕對不會有真人看到。兩種想法都不太可靠。

在大量招募的情況下——想像一下一個職缺有好幾百甚至好幾千人應徵——常見的做法是讓 AI 模型先幫每個應徵者評分，然後只把分數最高的那一層（另外還有被標記或處於邊緣的案例）交給真人招募人員審查。應徵者當中排在後段（大約後三分之一）的人，往往完全由 AI 模型評分、排名、篩掉，從頭到尾沒有任何真人打開過那段錄影。這不是什麼陰謀，只是應付大量申請的實際做法。但這也意味著，對相當一部分應徵者來說，AI 對你那六分鐘回答的解讀，就是關於你這場面試唯一存在的「意見」。

2026 年 Mercor 資安事件：到底發生了什麼事

與其把這件事當成抽象的風險，不如把它當成一個具體的案例來理解。2026 年 3 月，Mercor 資料處理供應鏈裡的一家第三方廠商遭到入侵，導致估計 4 萬名應徵者的面試錄影和臉部生物特徵資料外洩。相關報導指出，受影響的應徵者並沒有在伊利諾州等州的生物辨識隱私法通常要求的時效內收到通知，事後也有多起訴訟指控違反 BIPA 和 CCPA。

這件事的教訓不是「永遠不要做 AI 面試」——現在大多數職缺根本沒有讓你選擇不做的空間，做了才有機會被納入考慮。真正的教訓是，「你的資料會被安全保存」是一種說法，不是保證，把這一點納入考量，決定自己願意在職務要求之外多透露多少個人細節，是合理的。

AI 面試官的隱私：「同意」到底是什麼意思

幾乎每一個平台，都把「同意」包在「繼續往下走」這個動作裡：你會看到一則通知，你點掉它繼續，這個點擊就被當成你已經知情同意錄影、儲存，甚至（依平台而定）拿去重複用於模型訓練。這些揭露內容通常是正確的，但很少被放在顯眼的地方，而且幾乎沒有任何平台會在面試開始前，讓你主動選擇不參與什麼——因為通常沒有一種「不同意」的選項，是不會讓你直接失去這個機會的。

你真正能掌握的是：在點進去之前，先讀一下隱私政策連結（通常會用小字放在同意畫面附近）；知道大多數平台就算沒有大肆宣傳，其實也會受理面試結束後的刪除請求；把「我同意了」理解成「我知道自己答應了什麼」，而不是「我沒有其他問題要問了」。

知道自己被錄影之後，該怎麼準備

這些都不會改變你在面試中該說什麼——改變的是你在面試開始前該怎麼想這件事。

• 點「開始」之前，先看一下隱私政策連結。 花不到兩分鐘，就能知道你面對的是這四類平台中的哪一類（或是這裡沒提到的第五種平台）。
• 假設之後有可能會有真人審查，即使機率不高。 在 AI 面試裡，不要說任何你不希望招募人員之後看到的話——因為在任何一個平台上，有時候真的會有招募人員看。
• 如果流程讓你不放心，就提出刪除請求。 這是很正常、沒什麼大不了的請求。大多數平台都有專門處理這類需求的客服信箱。
• 準備的時候，把這段錄影當成真實存在，而不是假設性的東西。 應徵者對 AI 面試官的緊張，很多時候來自「不知道到底在錄什麼」——一旦你知道答案是「什麼都錄、這是標準流程、有時候會有真人看」，那種對未知的焦慮通常就會下降，你就可以把心力放在給出清楚、有條理的答案上。

最後這一點，才是真正該花心力準備的地方。AceRound AI 在 AI 主持的面試和真人模擬練習過程中，提供即時的內容架構建議——幫你把答案本身準備好，而不是處理隱私問題，因為答案內容才是你真正能掌控的部分。如果你正在準備應付自主型 AI 面試官，怎麼通過 AI 面試這篇文章更深入談了評分機制和面試形式。

常見問題

Mercor 的 AI 面試會被錄影，或被用來訓練 AI 嗎？ 會的，Mercor 會錄下你面試時的影像、聲音，並為正式面試產生逐字稿。Mercor 官方表示不會用你的面試資料訓練第三方或外部 LLM，也不會出售錄影內容——但 2026 年 3 月的一次供應鏈資安事件，讓大約 4 萬名應徵者的面試錄影與臉部生物特徵資料外洩，「不出售」跟「不會被駭」畢竟是兩碼子事。

HireVue 會錄下你的螢幕畫面嗎？ 不會——標準的 HireVue 視訊面試只會擷取鏡頭畫面跟聲音，不會錄螢幕。只有在做程式測驗時才會有螢幕分享，而且必須經過你在瀏覽器上明確授權。詳細內容可以看我們對 HireVue 到底會錄什麼的完整拆解。

AI 面試官會把你的錄影保存多久？ 每個平台差很多，而且通常是由聘僱公司決定，不會告訴應徵者一個明確的數字。Ribbon 在其隱私政策中表示最長保存 24 個月。HireVue 預設是最長 3 年，但個別雇主可以自行設定更短或更長的保存期限。

可以要求 AI 面試官刪除你的錄影嗎？ 通常可以，但流程不一定明顯好找。HireVue 以及大多數符合 GDPR/CCPA 規範的平台，都會透過應徵者客服管道受理刪除請求。Ribbon 和 Mercor 的條款雖然提到刪除權，但沒有把申請流程放在顯眼位置——通常你得直接寄信給客服才行。

會有真人看你的 AI 面試錄影嗎？ 有時候會，但不是每次都會。在大量招募的情況下，HireVue 這類平台常常只讓招募人員看分數最高或被標記出來的應徵者——排在後段（大約後三分之一）的應徵者，往往完全由 AI 模型評分、排序、篩掉，從頭到尾都沒有真人看過那段錄影。

應該同意 AI 面試錄影嗎？ 多數情況下，如果你想要這份工作，其實沒有真正拒絕的空間——只要你點過同意畫面繼續往下走，就會被視為已經同意。比較實際的問題是你能掌握什麼：在加入面試前先看一下平台的隱私政策、了解自己有哪些刪除權，並且假設總有一天會有真人看到這段錄影來準備——因為有時候，真的會有人看。

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作者．Alex Chen。職涯顧問，曾任科技業招募人員。在招募端待了 5 年後轉為協助應徵者，寫的都是面試現場的真實狀況，而不是教科書式的建議。